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常見問題

1.勾選雲硬碟列表中多個待刪除的雲硬碟，批次刪除按鈕灰色，無法使用？
只有當所勾選雲硬碟全為待掛載狀態，如有包年包月的雲硬碟，產品狀態必須為過期狀態，批次刪除按鈕才可以使用。

2.勾選雲硬碟列表中多個雲硬碟，批次續費按鈕灰色，無法使用？
只有當所勾選的雲硬碟全為包年包月的付費方式，批次續費按鈕才可以使用。

3.一塊雲硬碟建立快照的個數是否受限制？
一塊雲硬碟最多建立6份快照,當需要建立第7個快照時，則需手動刪除之前的快照。

4.雲硬碟擴容後，原先的快照是否會被刪除？
雲硬碟只能在待掛載狀態下進行擴容操作，擴容時不刪除原先的快照。

5.雲硬碟執行變更型號失敗的可能原因是什麼？
當雲硬碟存在快照的情況下，執行變更型號操作會失敗。

6.快照列表中，還原快照按鈕灰色，無法使用？
只有當快照狀態為可用，雲硬碟狀態為待掛載，快照還原按鈕才可使用。

7.雲硬碟在不同的狀態下，允許的操作也不同，如下：

雲硬碟狀態掛載解除安裝擴容建立快照還原快照變更型號刪除複製硬碟
建立中××××××××
未掛載√×√√√√√√
掛載中××××××××
解除安裝中××××××××
已掛載×√×√×××√
擴容中××××××××
還原中××××××××
變更中××××××××

8.快照在不同的狀態下，允許的操作也不同，如下：

快照狀態對應的盤進行建立快照還原快照刪除快照
建立中×××
可用√√√
還原中×××